关于艾迪机器弹性体凸轮转子泵售后服务暂停的通知

尊敬的客户：

您好！首先，衷心感谢您长期以来对艾迪机器(杭州)有限公司(以下简称“我司”)的信任与支持!我司始终致力于弹性体凸轮转子泵的研发、制造与服务，为市政、石化、畜牧等多个领域提供了优质的产品与完善的售后服务体系。鉴于2026年春节将至，为保障全体售后人员能顺利返乡与家人团聚，共度祥和佳节，根据公司春节放假安排，我司将暂停弹性体凸轮转子泵相关售后服务工作。现将具体事宜详细通知如下：

一、售后服务暂停原因

本次弹性体凸轮转子泵售后服务暂停，核心原因是2026年春节假期来临。春节作为中华民族重要的传统佳节，阖家团圆是全体员工的共同期盼。为保障我司售后团队成员能顺利返乡过节，与家人共度团圆时光，以更饱满的精神状态在节后为您提供优质服务，结合公司整体春节放假规划，特决定在假期期间暂停相关售后服务工作。

二、售后服务暂停时间

春节放假时间：2026年2月11日00:00起至2026年2月27日24:00止(即农历腊月二十四至正月初十)，共计15天。

1、自2026年1月31日00:00起，我司将全面暂停售后服务上门服务相关工作。

2、自2026年3月2日期，恢复弹性体凸轮转子泵各项售后服务工作。

请各位客户提前做好相关安排，避开暂停时段的售后服务需求。

三、暂停的售后服务范围

暂停期间，我司将停止弹性体凸轮转子泵相关的所有线下售后服务项目，具体包括：